1. Принятие условий
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Логиновым Евгением Олеговичем, самозанятым (далее — «Сервис», «мы») и физическим лицом, использующим приложение или веб-сервис DartConnect (далее — «Пользователь», «вы»).
Регистрируясь в сервисе или продолжая его использование, вы подтверждаете, что:
- ознакомились с настоящим Соглашением и согласны с его условиями;
- достигли возраста 13 лет;
- имеете право принимать данное Соглашение (если вы действуете от имени организации — наделены соответствующими полномочиями).
2. Описание сервиса
DartConnect — мессенджер и коммуникационная платформа, предоставляющая следующие возможности:
- обмен текстовыми сообщениями в личных и групповых чатах;
- голосовые и видеозвонки (1:1 и групповые);
- отправка голосовых сообщений, видеокружков, изображений и файлов;
- push-уведомления о новых сообщениях и звонках;
- управление профилем, списком контактов, настройками приватности.
Сервис доступен на платформах Android, iOS и в виде веб-приложения. Часть функций доступна только в рамках платной подписки Premium.
Мы вправе изменять, обновлять, приостанавливать или прекращать предоставление отдельных функций сервиса, уведомив пользователей разумным образом.
3. Регистрация и аккаунт
3.1. Регистрация
Для использования сервиса необходима регистрация с указанием действительного адреса электронной почты. Вы обязаны предоставить достоверные данные и поддерживать их актуальность.
3.2. Безопасность аккаунта
Вы несёте полную ответственность за:
- сохранность пароля от вашего аккаунта;
- все действия, совершённые с использованием ваших учётных данных;
- незамедлительное уведомление нас о подозрительной активности или несанкционированном доступе к вашему аккаунту по адресу hello@dartconnect.ru.
3.3. Один аккаунт
Каждый пользователь вправе создать один аккаунт. Создание нескольких аккаунтов с целью обхода блокировки или ограничений запрещено.
4. Допустимое использование
Используя DartConnect, вы соглашаетесь не осуществлять следующие действия:
- распространение незаконного, оскорбительного, угрожающего, экстремистского или террористического контента;
- нарушение прав интеллектуальной собственности третьих лиц;
- распространение спама, нежелательных рассылок или вредоносного программного обеспечения;
- попытки получить несанкционированный доступ к серверам, базам данных или аккаунтам других пользователей;
- использование автоматизированных средств (ботов, скриптов) для массовой регистрации аккаунтов или сбора данных без разрешения;
- действия, создающие чрезмерную нагрузку на инфраструктуру сервиса (DDoS и аналогичные атаки);
- обход технических ограничений или систем защиты сервиса;
- нарушение применимого законодательства Российской Федерации или страны вашего проживания.
Мы оставляем за собой право без предварительного уведомления заблокировать или удалить аккаунт, нарушающий данные условия.
5. Платные подписки
5.1. Тарифы
DartConnect предлагает два тарифных плана:
- Бесплатный — базовый набор функций без ограничений по времени;
- Premium — расширенный набор функций с ежемесячной или годовой оплатой.
Актуальные цены указаны на странице Тарифы.
5.2. Оплата на iOS (Apple In-App Purchase)
На устройствах Apple (iPhone, iPad) оплата Premium-подписки производится через систему Apple In-App Purchase в соответствии с App Store Review Guidelines (раздел 3.1.1). Списание происходит со средств, привязанных к вашему Apple ID.
- Стоимость отображается в приложении и в App Store до подтверждения покупки.
- Подписка автоматически продлевается в конце каждого расчётного периода, пока вы не отмените её не менее чем за 24 часа до даты следующего списания.
- Управление и отмена подписки — только через системные настройки Apple: Настройки iOS → ваш Apple ID → Подписки → DartConnect. Отменить подписку «изнутри» приложения DartConnect на iOS невозможно.
- Возврат средств за iOS-покупки оформляется напрямую через Apple на странице reportaproblem.apple.com в соответствии с политикой App Store. Сервис DartConnect не имеет технической возможности самостоятельно возвращать средства за покупки, совершённые через Apple.
- Условия покупки, обработки платёжных данных и возвратов регулируются условиями iTunes Store / Media Services и политикой конфиденциальности Apple. Реквизиты карт Apple нам не передаёт.
5.3. Оплата на Android (ЮKassa)
На устройствах Android оплата Premium-подписки производится через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney»). Используя Premium на Android, вы соглашаетесь с условиями и политикой конфиденциальности ЮKassa (yookassa.ru/legal). Реквизиты банковской карты обрабатываются и хранятся непосредственно ЮKassa и нам не передаются.
- Доступные способы оплаты: банковские карты, ЮMoney, СБП и другие методы, поддерживаемые ЮKassa на момент оплаты.
- При первом успешном платеже способ оплаты, по вашему согласию, может быть сохранён ЮKassa для последующих автоматических списаний (рекуррентных платежей).
- Подписка автоматически продлевается в конце каждого расчётного периода. Отменить автопродление можно прямо в приложении: Настройки → Premium → Отменить подписку. После отмены ранее оплаченный период остаётся активным до его естественного окончания.
- По требованиям Федерального закона № 54-ФЗ электронный чек на оплату направляется на ваш email и/или номер телефона, переданные ЮKassa при оплате.
- Возврат средств по платежам через ЮKassa осуществляется по обращению в адрес сервиса hello@dartconnect.ru в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и условиями ЮKassa.
5.4. Веб-приложение и иные платформы
Для веб-приложения (app.dartconnect.ru, в разработке) и иных платформ оплата планируется через ЮKassa на тех же условиях, что и для Android (раздел 5.3). До запуска оплаты на этих платформах оформление подписки возможно только через мобильные приложения.
5.5. Возврат средств
Возврат средств осуществляется в соответствии с:
- законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей;
- правилами Apple App Store — для покупок, совершённых через App Store (см. раздел 5.2). Запросы оформляются через reportaproblem.apple.com;
- правилами ЮKassa — для покупок, совершённых через Android и веб-приложение (см. раздел 5.3). Запросы направляются на hello@dartconnect.ru.
В случае удаления аккаунта (раздел 8.1) уже оплаченный период подписки возврату не подлежит, если иное не предусмотрено правилами соответствующей платформы оплаты.
5.6. Изменение цен
Мы можем изменять стоимость подписки. Об изменении цены мы уведомляем не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу — в приложении и/или по email, указанному при регистрации. Для покупок через Apple In-App Purchase порядок уведомления и подтверждения новой цены дополнительно регулируется правилами Apple App Store.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Права сервиса
Приложение DartConnect, исходный код, дизайн, логотип, название, алгоритмы и вся сопутствующая документация являются объектами интеллектуальной собственности Логинова Евгения Олеговича и/или лицензиаров. Настоящее Соглашение не передаёт вам каких-либо прав на интеллектуальную собственность сервиса, кроме ограниченной лицензии на использование приложения.
6.2. Ваш контент
Вы сохраняете все права на контент (сообщения, медиафайлы), который создаёте и отправляете через DartConnect. Предоставляя контент, вы даёте нам ограниченное разрешение на его хранение и передачу исключительно в целях функционирования сервиса.
6.3. Открытый исходный код
Отдельные компоненты сервиса могут распространяться с открытым исходным кодом. Соответствующие лицензии указаны в репозитории проекта.
7. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть» (as-is) без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, включая гарантии бесперебойной работы, отсутствия ошибок или пригодности для конкретной цели.
Мы не несём ответственности за:
- убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования сервиса;
- потерю данных в результате технических сбоев;
- действия третьих лиц, включая других пользователей;
- прерывание работы сервиса вследствие обстоятельств непреодолимой силы;
- содержание сообщений, отправленных другими пользователями.
Совокупная ответственность сервиса перед вами ни при каких обстоятельствах не может превышать сумму, уплаченную вами за Premium-подписку за последние 3 месяца.
8. Расторжение
8.1. По инициативе пользователя
Вы вправе в любой момент самостоятельно удалить аккаунт прямо из приложения: Настройки → Опасная зона → Удалить аккаунт. Удаление аккаунта прекращает действие настоящего Соглашения и выполняется немедленно: профиль, аватар, контакты, сессии и токены уведомлений удаляются безвозвратно. Ранее отправленные другим пользователям сообщения остаются у получателей; ваше имя в их переписке будет отображено как «Удалённый аккаунт». Подробности и перечень удаляемых данных — в разделе 6a Политики конфиденциальности и на странице инструкции.
8.2. По инициативе сервиса
Мы вправе заблокировать или удалить ваш аккаунт в случае:
- нарушения раздела 4 «Допустимое использование»;
- систематического нарушения настоящего Соглашения;
- поступления обоснованных жалоб от других пользователей;
- требования уполномоченных государственных органов.
При возможности мы уведомим вас о блокировке заблаговременно. Если нарушение угрожает безопасности или связано с незаконным контентом — блокировка может быть применена немедленно без уведомления.
9. Применимое право и разрешение споров
Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Для этого направьте претензию на hello@dartconnect.ru — мы ответим в течение 10 рабочих дней.
Если спор не удалось урегулировать в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения сервиса в соответствии с нормами российского процессуального законодательства.
10. Контакты
По вопросам, связанным с настоящим Соглашением:
- Email: hello@dartconnect.ru
- Конфиденциальность: privacy@dartconnect.ru
- Сайт: dartconnect.ru